Politique de confidentialité

CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016
(Dit « règlement général sur la protection des données » ou RGPD)

La présente Charte de protection des données à caractère personnel (ci-après « la Charte ») décrit l’engagement du site www.maliteriesurmesure.fr – Lofatex, situé au 93 rue du Touquet, 59200 Tourcoing, immatriculé au RCS ROUBAIX-TOURCOING sous le numéro 489 518 563, TVA : FR48489518563, édité par Florian Lebrun en tant que responsable de traitement. Elle détaille le respect de la vie privée et la protection des données personnelles de ses utilisateurs.

La Charte vise à vous informer sur les pratiques et les conditions dans lesquelles www.maliteriesurmesure.fr collecte, utilise et conserve vos données personnelles (ci-après « les Données »).

Vous y trouverez une description des différentes Données que nous pouvons collecter et traiter ou que vous pouvez nous transmettre lorsque vous accédez ou utilisez le site www.maliteriesurmesure.fr (ci-après « le Site »).

1. Données collectées par www.maliteriesurmesure.fr

Selon vos interactions avec le Site (création de compte, inscription à la newsletter, commande de produits, formulaire de contact), nous sommes susceptibles de collecter les Données suivantes :

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ;
  • Navigation : adresse IP, navigateur utilisé, historique de navigation, pages visitées ;
  • Commandes : informations nécessaires pour traiter vos achats (adresse de facturation, coordonnées bancaires) ;
  • Réseaux sociaux : informations partagées lorsque vous interagissez avec nos contenus sur ces plateformes.

2. Collecte des Données

Les Données sont collectées :

  • Directement : lorsque vous les transmettez via les formulaires de contact, de création de compte ou de commande ;
  • Indirectement : via les cookies/traceurs déposés lors de votre navigation (voir la section dédiée dans nos mentions légales).

3. Finalité de la collecte des Données

Nous utilisons vos Données pour :

  • Gérer vos commandes et exécuter les contrats ;
  • Vous informer sur l’état de vos commandes et fournir un suivi ;
  • Envoyer des newsletters et des offres commerciales si vous y avez consenti ;
  • Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur sur le Site.

4. Partage des Données

Vos Données peuvent être partagées avec :

  • Nos sous-traitants et prestataires (transporteurs, services de paiement, etc.) ;
  • Des autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige ;
  • Google Analytics pour l’analyse des statistiques de navigation.

Ces tiers s’engagent contractuellement à protéger vos Données et à les utiliser uniquement dans le cadre de leurs prestations pour notre compte.

5. Conservation des Données

Vos Données sont conservées selon la durée nécessaire aux finalités exposées :

  • Newsletter : jusqu’à désinscription ;
  • Commandes : 10 ans pour les données comptables conformément à la législation ;
  • Formulaire de contact : 6 mois après le dernier échange.

Au-delà de ces durées, vos Données sont anonymisées ou supprimées.

6. Sécurité des Données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos Données contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation.
Cependant, en raison des caractéristiques du réseau Internet, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de violation, vous en serez informé dans les plus brefs délais ainsi que les autorités compétentes (CNIL).

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Accès et rectification de vos Données ;
  • Suppression de vos Données (sous réserve des obligations légales) ;
  • Opposition au traitement de vos Données ;
  • Portabilité de vos Données ;
  • Retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

8. Hébergement des Données

Les Données sont hébergées en France par la société Infomaniak Network SA (Numéro TVA  : CHE-185.477.109).

9. Mise à jour de la Charte

Cette Charte peut être modifiée en fonction des évolutions légales ou technologiques. Vous serez informé des mises à jour par e-mail ou notification sur le Site.

En continuant à utiliser le Site, vous acceptez les conditions de cette Charte.

N’hésitez pas à ajuster davantage si des détails spécifiques doivent être ajoutés pour le contexte de votre activité !